网络消费维权的法律
如何消费维权
1、与经营者协商和解;
对于IT产品来说,经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。DIY产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。
当然,作为IT产品来讲,一般交易活动都是在商场里面进行。因此,商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此,在与柜台经销商协商不成一致时,消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。如赛格电脑城推出的“双重质保、先期赔付”政策,便是一项很好的举措。
2、请求消费者协会调解;
当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。
3、向有关行政部门申诉;
当通过消费者协会调解仍然?有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向西安本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
当通过以上一系列的方式仍解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,请求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
由此可见,消费者拥有9个权利,每个权利都有特定的作用。当我们消费者的权利受到威胁时,应跟经营者协商和解,倘如无法解决问题就请求消费者协会调解,一步一步跟着流程进行下去,最后实在无法解决问题就向人民法院提起诉讼。因此,工商局消费维权的介绍就清楚明了,希望能给大家带来方便。
-
请问判决书下多久吊销驾照证
请问判决书下多久吊销驾照证立即执行,驾驶证人有下列情形之一的,驾驶证被吊销:(1)醉酒后驾驶机动车的行为的;(2)驾驶拼装的机动车或驾驶已达到报废标准的机动车上道路行驶的;(3)违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大交通事故、构成犯罪的;(4)造成交通事故后逃逸...
-
七天通知存款,挪用公款
挪用公款挪用公款是指国家工作人员,利用职务上的便利,挪用公款归个人使用,进行非法活动的,或者挪用公款数额较大、进行营利活动的,或者挪用数额较大、超过3个月未还的行为。...
-
抚养费和解协议
协议抚养费可以反悔吗可以的,应与对方协商,如果协商不成,可向法院提起诉讼,由法院判决对方是否需要支付抚养费。第三十七条离婚后,一方抚养的子女,另一方应负担必要的生活费和教育费的一部或全部,负担费用的多少和期限的长短,由双方协议;协议不成时,由人民法院判决。关...
-
我需要融资,长春
融资担保贷款长春的条件是什么呢?以下是融资担保贷款长春的条件:银行固定资产投资贷款担保为企业申请银行固定资产投资贷款以用于新建、扩建、改造、开发与购置设备等目的担保。贷款担保期限可根据企业实际情况一般为三年以上。银行流动资金贷款担保是为企业申请...