三千多的"钻石不粘锅"里真有钻石吗?有是有,但不多
来源:中国法院网
您家煎炒烹炸都用什么锅?很多家庭可能首选不粘锅,不仅少油烟易清洗,还解决了食物粘锅的糟心事。目前,市面上主流的不粘锅涂层主要以聚四氟乙烯为原料,虽然在正确使用的前提下一般没有危害,但长时间空锅干烧等不当操作导致的过高温度,可能会使其分解出致癌物质,因此“不粘锅存在健康隐患”的观点,一直在网上流传,影响了人们的消费选择。于是,不少商家在不粘锅涂层的原料上做起了文章,一些以“麦饭石涂层”“蓝宝石涂层”“大理石涂层”“钻石涂层”等健康涂层为营销概念的不粘锅走进市场,其中部分商品可能涉嫌“换汤不换药”的误导宣传,其涂层主要成分仍为聚四氟乙烯,消费者需要仔细甄别。
近日,北京市第四中级人民法院审结一起涉“钻石不粘锅”的网络消费案件,商家将所售不粘锅的涂层宣传为“钻石不粘镀层”误导消费者,四中院二审改判确认其构成欺诈,支持了消费者要求三倍惩罚性赔偿的诉讼请求。
小王在某网购平台上看中了一套“非凡钻石”系列不粘锅,商家在详情页面将其涂层宣传为“钻石不粘镀层”,并大篇幅使用了“diamond”“高硬度钻石”等词语作为主打卖点,且以“钻石不粘镀层用等离子技术在2万度高温气化钻石后浇筑锅具表面,具有良好的耐磨损、耐腐蚀特性,使锅具的不粘特性更佳……”等表述,来对该卖点进行突出强调。小王信以为真,花费3235元将其购入。
使用后,小王发现锅底的不粘涂层脱落了,认为商品质量不佳,商家却否认存在质量问题,并出示了检测报告。小王一看吓一跳,检测报告显示,所谓钻石不粘镀层仅仅含有微量的金刚石,主要材质为聚四氟乙烯。小王这才意识到商家对主次成分进行了宣传误导,不提及聚四氟乙烯这个主要成分,却突出宣传了微量的金刚石成分,所谓的“非凡钻石”几乎可以忽略不计。随后,小王以该不粘锅材质与商家公开宣传内容有出入为由,向法院提起诉讼,要求商家支付三倍惩罚性赔偿。
商家辩称,根据国家标准,金刚石的化学成分主要元素为C,而经过检测,其出售的非凡钻石系列不粘锅主要成分为“SiC,Al,SiO2,(CF2)n(聚四氟乙烯),以及微量的 C(金刚石)”,可以看到该商品含有金刚石,故其不存在虚假宣传。
一审法院认为,被告在商品详情页面确实有标注“diamond”“非凡钻石系列”“材质为铝合金、钻石不粘镀层”,且以“钻石不粘镀层用等离子技术在2万度高温气化钻石后浇筑锅具表面,具有良好的耐磨损、耐腐蚀特性,使锅具的不粘特性更佳……”的表述,来对产品特色进行突出强调,可以看出含钻石的不粘镀层是涉案商品的一大卖点。被告在商品详情页面虽未对涂层中的主要材质聚四氟乙烯单独标注,仅对商品材质标注为“铝合金 钻石不粘涂层”,但根据多份质检报告显示该厨具材料中确有微量的金刚石、铝、聚四氟乙烯、二氧化硅等成分,因此,对于小王认为商家虚假宣传欺诈销售的主张,无事实及法律依据,一审法院不予支持,最终驳回了小王的诉讼请求。
小王不服,遂向北京四中院提起上诉。
四中院二审认为,涉案商品以“diamond”“非凡钻石”作为主打宣传,在不粘镀层上宣传用语为“经切割的耐磨损的高硬度钻石,钻石不粘镀层具有良好不粘性”“钻石不粘镀层用等离子技术在2万度高温气化钻石后浇筑锅具表明、具有良好的耐磨损,耐腐蚀特性……”,按照通常理解,这种“钻石不粘镀层”其涂层应以钻石为主要材质,而根据被告提供的检测报告,涉案商品镀层主要材质为聚四氟乙烯,以及微量的金刚石,但涉案商品的详情介绍中并未提及聚四氟乙烯这个主要成分,只突出宣传了微量的金刚石成分,结合涉案商品3235元的价格,“钻石不粘镀层”的表述势必会对消费者造成涉案商品为金刚石镀膜的误导。因此,商家的销售行为存在夸大宣传,对小王构成消费欺诈,应承担惩罚性赔偿责任。综上,二审法院撤销一审判决,改判支持了小王所提三倍惩罚性赔偿的诉求。
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