微拍堂洗红宝石被骗不退款,该怎么投诉解决?
因为平时喜欢收藏一些古玩文玩,就下载了微拍堂,经常在上面购物,前天晚上,我正常浏览微拍堂直播间时,应该是系统给我推荐了一个缅甸红宝石的直播间,我进入这个缅甸抹谷彩宝直播间里面,看到这个直播间跟其他直播间反差很大,这个直播间面前就是一张桌子,桌子对面就是一个水坑,水坑里面有个工作人员在拿着筛子洗沙子,看了一会,才知道是现场挖矿石开出红宝石,而且只要洗出来现场矿主就可以高价回收。
刚开始我就看看热闹,主播刚好做了个活动,现场打出666,被抽中的幸运观众可以免费获得一袋砂石,洗出来红宝石免费送,我就下意识的发了一个666,没想到我居然被抽到了。于是主播就送了我一袋100米矿区的砂石,很可惜的是没有洗出来红宝石,我就没有接着参与了,然后我后面的一个观众,买了10袋子,居然洗出来了一颗高品质的红宝石,被矿主当场30万收购,这可把我震撼到了。这么好洗,我自然也想着参与。然后我就根据主播的提示买了2000的50米深的矿石,遗憾又没出红宝石。
主播和直播间的人这个时候说,挖的越深洗出红宝石的机会越大,于是我又花了10000,买了十袋子120m深的矿石,还是没有开出红宝石,当时我就说不想弄了,主播则卖力的说到再往深的挖一定会开出红宝石的,因为在前面看到有人现场开出宝石现场卖了几万、几十万的,于是就这么陆陆续续的花了120多万买矿石,一颗红宝石都没洗出来,主播和直播间的人继续带节奏,说接着挖150m深的给我最低的价格多送几袋矿石,由于前面花了那么多钱,抱着侥幸心理想万一挖出来就可以赚回来钱,但我总觉得哪里有问题,主播就告诉我,安慰我说可能我今天运气不好,只要继续跟车深的必须出,说如果不出也要送到出为止,我这才意识到被骗。花了100多万只挖了一堆水晶碎石,第二天反应过来,才感觉自己被骗了,然后找客服退款,客服却说所有商品是授权确认,说是自愿参加确认授权的一经售出概不退换。还一再强调矿石属于特殊订制商品一经售出盖不退换,这才感觉自己被骗。
法律提示:
直播间洗红宝石、参与翡翠赌石、翡翠原石购买产生纠纷都可以通过法律途径解决,挽回损失。
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