公交急刹致人跌倒身亡,公交公司应赔偿
在乘公交车的过程中,总会有请乘客站稳扶牢的提示,对于年轻人可能容易做到,但对于腿脚不便的老年人可不那么容易了。一位老人在乘坐公交车的途中,因为急刹车跌倒身亡,这件事应该怎样处理呢?本站邀您一起看看法院的处理结果。
案情:2014年11月,从化太平镇年过六旬的王老伯搭乘从化某路公交车,打算去逛公园,却再也没能回到家。这天上午,老伯上车后坐在紧挨公交车后门的靠窗座位,行驶至路口时,司机遇红灯急刹车,王老伯因为惯性从座位冲出,头部直接撞到公交车下车台阶处,当场昏迷。事故发生后,王老伯立即被送往从化某医院抢救,终因受伤严重,于一个月后医治无效死亡。
1、家属:公交司机不当操作
此后,王老伯的亲属找到公交公司,要求其承担全部赔偿责任,遭到了公交公司的拒绝后,便一纸诉状将公交公司及司机告上法庭,请求法院判令公交公司支付死亡赔偿金等合计67万余元。
王老伯的亲属认为,公交司机及公交公司应保障搭乘乘客的人身安全,确保安全运送乘客到达目的地。但公交却在运送过程中,因不当操作,造成王老伯在公交车内摔倒并抢救无效死亡的严重后果。公交司机及公交公司未安全将乘客运送到目的地,应按照法律的规定,承担相应的赔偿责任。
2、公交公司:正常停车已尽救助义务
公交公司则辩称,事发当天,司机在路口遇红绿灯时,提前采取刹车措施,不存在紧急刹车的情形。且从化市公安局交通警察大队作出《道路交通事故责任认定书》,认为此事故属于交通意外事故,司机和乘客王老伯均无责任。
本次意外事故中公交公司一方不存在任何过错。而且在意外发生后,司机立刻将王老伯抬到座位上,并找电话报警及联系医院,为争取时间,还及时开车将王老伯送到医院抢救。抢救期间,公交公司垫付了12万余元用于抢救及医疗费。公交公司已尽到依法应尽的救助义务,不应承担本案的赔偿责任。同时,公交公司称,由于车内摄像头损坏,无法提供行车时车内的录像。
3、法院:公交应将乘客安全送达
法院经审理认为,王老伯作为旅客乘坐公交车,自上车后双方即形成了客运合同关系,承运人在运送旅客途中应按照约定的时间安全地将旅客送达目的地,保障旅客在运输途中的安全,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。
公交司机遇事采取刹车措施致使车上乘客跌倒在车内并受伤,经治疗无效后死亡。公交公司无证据证明乘客的死亡是由于其自身健康原因造成的,也不能证明是由于其故意或重大过失所造成的,因此公交公司应对此所造成的损失向乘客的家属承担赔偿责任。由于驾驶员是公交公司员工,其驾驶行为是职务行为,其行为产生的责任后果理应由其公司承担,故认定公交公司赔偿王老伯家属各项损失共计67万(含已垫付12万余元)余元。
温馨提醒,按照民法典的相关规定,免票、持优待票或者经承运人许可免费搭乘的无票旅客,与公交公司之间同样构成客运合同关系,也就是说,从乘客上车那一刻起,运输合同就成立,公交公司有保障乘客安全的义务。
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