特殊消费权益保护要点
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
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如何协商解决消费权益纠纷
消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
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职业培训机构欺骗学员可以退多少钱
律师解析:职业培训机构欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权...
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风险商品解决的原因有几种
律师解析:风险商品危及交易安全,解决的原因有以下几种:1、发布的商品信息存在违反商品发布规则,因此对账户进行市场管控;2、账户中的退款、售后维权存在高危风险,因此对账户进行市场管控;3、账户在使用的过程中发现与实际认证人不一致,为保障会员认证信息的持续真实有...
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消费者的人身财产安全权如何理解?
律师解析:消费者的人身财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。例如:张三在餐厅吃饭,一只野狗冲进来咬伤张三就跑,此时餐厅就属于没有尽到安全保障义务...
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商家违约拖着不肯退钱如何赔偿
律师解析:商家违约,主要有以下五条解决途径:一、与经营者协商解决;二、请求消费者协会调解;三、向有关行政部门申诉;四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定,面对机构违约不肯退费的问题,消费者可以自主选择以上...