旅游纠纷协商的原则是什么,其要求有哪些?
一、旅游纠纷协商
旅游纠纷协商是指旅游纠纷双方当事人在自愿互谅基础上,客观地分析旅游纠纷产生的原因,按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同条款的规定,直接进行磋商,自行达成协议,使纠纷得到解决。旅游协商的最主要特点在于无须第三者介入而完全依靠当事人自行解决。它是处理旅游纠纷经常使用的有效方法之一。
协商解决合同纠纷,是我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》规定的一种解决方法。在实践中,当事人协商解决合同纠纷时,一般采用这样几种方法:
(一)当事人本人(或法定代表人)自行协商解决的方法;
(二)由当事人委托的代理人相互协商解决的方法;
(三)在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。
二、旅游纠纷协商的原则
旅游纠纷当事人自行协商应当遵循以下三条原则:
(一)地位平等原则。
当事人双方必须在法律地位平等的基础上进行协商。
(二)依法协商原则。
当事人双方必须依据法律法规,有关政策和旅游合同的规定,通过摆事实、讲道理,共同商量。
(三)合理合法原则。
当事人双方经过自行协商所达成的协议,应有法律依据,以达到合理合法。
三、旅游纠纷协商的要求
旅游纠纷当事人自行协商应当强调以下两条要求:
(一)旅游纠纷发生后,双方当事人要依法及时协商,并要有互谅互让、实事求是的协商精神,自愿达成和解协议,自行解决旅游纠纷。
(二)旅游纠纷发生后,责任方当事人更应积极主动承担责任,取得对方谅解。
综上所述,就是关于旅游纠纷协商的原则是什么以及要求有哪些的具体介绍,如果大家在生活中遇到旅游纠纷,能用协商的方式解决是再好不过的了,这样不仅对自己方便,也省去很多麻烦。另外,如不能通过协商的方式解决,走法律的程序,也不失为一种有效的办法。
-
直播诈骗怎么举报
律师解析:1、直播诈骗的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通...
-
怎么落实消费者对经营者的监督?
律师解析:落实消费者对经营者的监督:经营者主动听取消费者的意见与建议进行监督;通过邀请消费者组织座谈会、实地参观等方式接受监督;通过消费者保护协会和其他消费者组织进行监督;通过向市场监督管理部门控告、举报的方式进行监督;通过媒体曝光及其他合法方式进行监...
-
网上购物纠纷去哪里投诉?
律师解析:首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他...
-
消费者的人身财产安全权如何理解?
律师解析:消费者的人身财产安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。例如:张三在餐厅吃饭,一只野狗冲进来咬伤张三就跑,此时餐厅就属于没有尽到安全保障义务...