根据法律规定产品质量纠纷找谁?
一、根据法律规定产品质量纠纷找谁?
根据法律规定产品质量纠纷找销售者或者是厂家都可以的,在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外,对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的,即“知假买假”的当事人,法律亦不禁止。在被告方面,消费者既可以起诉生产者,也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品,还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后,网络购物中的网络交易平台也可能成为被告,在其不能提供生产者或销售者信息的情况下,需承担先行赔付责任。在产品质量纠纷案件中,共同被告可以是生产者及销售者。
二、解决产品质量纠纷的途径有哪些?
1、协商
由被害人和侵害人根据法律规定自行商量解决,通常当事人之间要达成书面协议和口头协议。
2、调解
企业主管部门、产品质量监督管理部门根据双方当事人的要求居中调解,依照法律规定合理解决纠纷,保护用户和消费者的合法权益。
3、仲裁
经济仲裁机关根据双方当事人达成的书面仲裁协议申请,以事实为根据,以法律为准绳进行裁决。裁决是终局的,当事人不得再向法院起诉。当事人凡是协商或者调解不成的,都可以申请仲裁。
4、诉讼
通过人民法院依照诉讼程序解决产品质量纠纷。通过诉讼解决产品质量纠纷是各国通用做法。诉讼解决产品质量纠纷最具权威性。如当事人各方不愿协商、调解和仲裁,或者仲裁又没有达成仲裁协议的,被害人可以向人民法院起诉。
三、产品质量纠纷案件有哪些特征?
1、对象的广泛性。此类纠纷涉及的对象包括普通日用商品、食品、药品、大宗商品、奢侈品等多种产品类型,其中较为典型和多发的纠纷有,大宗消费品如汽车、家用电器如空调、热水器、保健类食品药品,以及珠宝玉器交易等。产品责任纠纷类型的多样性和关乎民生的特点。
2、任主体的多重性。产品的生产者、销售者、运输及仓储人都可能成为责任主体。同时,为充分保护消费者的权益,法律也赋予消费者既可以向生产者主张,也可以向销售者主张赔偿的权利。此类纠纷的责任主体可能呈现多重性。
在日常生活当中,现在产品的质量一般情况下都是比较好的,因为产品而发生的一些危险的话,对于商家来说的话,它都是不利的一种影响,所以在产品质量这个方面的话,必须要严格的进行把关,一旦发生纠纷可以诉讼。
-
购买食品什么情形下可要求10倍赔偿
律师解析:购买食品在生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品情况下可要求10倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损...
-
消费者如何自我保护
律师解析:消费者自我保护:加强知识的学习,关注新闻避免掉入消费陷阱;购买商品或接受服务必须索要发票等购货凭证或者服务单据;遇到消费欺诈可以要求经营者“退一赔三,五百兜底”;遭遇其他消费侵权行为,可以向消费者协会或有关行政机关投诉。法律依据:《消费者权益保护法...
-
返还彩礼的诉讼费怎么计算
律师解析:诉讼费一般是50到500元。案件受理费根据涉及标的物金额来按照下列标准交纳:1、不超过1万元的,每件交纳50元;2、超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;3、超过10万元至20万元的部分,按照2%交纳;4、超过20万元至50万元的部分,按照1.5%交纳;5、超过50万元至100万...
-
厨师培训班欺骗学员如何协商退款
律师解析:校外网络培训班欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者...