在直播间买的东西是坏的退货了不给退款怎么办
消费权益6.42K
律师解析:直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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职业培训机构欺骗学员可以退多少钱
律师解析:职业培训机构欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权...
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风险商品解决的原因有几种
律师解析:风险商品危及交易安全,解决的原因有以下几种:1、发布的商品信息存在违反商品发布规则,因此对账户进行市场管控;2、账户中的退款、售后维权存在高危风险,因此对账户进行市场管控;3、账户在使用的过程中发现与实际认证人不一致,为保障会员认证信息的持续真实有...
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构成生产有毒食品罪的条件有哪些?
律师解析:构成生产有毒食品罪的条件包括:1、构成本罪的犯罪主体为一般主体;2、主观方面表现为故意;3、犯罪客体是国家对食品卫生的监督管理秩序和广大消费者即不特定多数人的生命、健康权利;4、客观方面表现为违反国家食品卫生管理法规,对生产、销售的食品掺入有毒、...
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法律对网购七日无理由退货的规定是怎样的
律师解析:法律对网购七日无理由退货的规定是:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。法律依据:《消费者...