網絡購物維權的法律保障是什麼?
21世紀以來,網購漸漸的已經成為了人們日常生活中的一部分,現在大家只要用手機就可以在網上購物,不會受到時間、空間的限制,並且還可以購買到外地的特產之類的。因此,網絡購物維權變的很重要,那麼網絡購物維權的法律保障是什麼?下面,就由本站小編為大家在下文中解答。
一、遇消費欺詐可獲“三倍賠償”
新《消法》第55條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。
二、消費者“個人信息保護”將有法可依
新《消法》規定經營者對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。否則,應當承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失的法律責任。工商行政管理部門也可以進行相應處罰。
三、消費者有七天的“後悔權”
新《消法》確認了“七天無理由退貨”制度,賦予了買家一定的“後悔權”。無理由退貨,指的是消費者利用被賦予的“後悔權”,對自己購買的商品不喜歡了,在七天的冷靜期進行的退貨。
四、消費者維權訴訟實行“舉證責任倒置”
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務。
消費者在接受商品或服務之日起六個月內發現瑕疵、發生爭議時,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任,即舉證倒置,這點對消費者權益保護是非常重要的。
五、網絡交易平台承擔“先行賠付”責任
新《消法》提出了對第三方網絡交易平台的先行賠付制度。即,網購商品出現問題,消費者可以直接找網絡交易平台交涉,如果網絡交易平台不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的,網交平台應承擔先行賠付責任。
六、虛假廣告代言人及發佈者需承擔“連帶責任”
廣告經營者、發佈者設計、製作、發佈食品藥品等關係消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,廣告經營者、發佈者與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
七、商家不誠信行為將記入“信用檔案”
針對經營者摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虛假宣傳等行為,新消法第56條規定,除依法律規定予以處罰外,由有關部門記入信用檔案,向社會公佈。
八、對霸王條款“堅決説不”
新《消法》明確規定,格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有“排除或限制消費者權利、減輕和減免經營者責任、加重消費者責任”等對消費者不公平、不合理內容的,其內容無效。
上文的內容就是本站小編為大家帶來的關於網絡購物維權的法律保障,希望能夠讀大家有一定的幫助。如果您在法律方面還有什麼其他的問題,您可以在本站網站向在線的專業律師進行提問。
-
網絡購物格式條款效力問題
網絡購物給我們的生活帶來了便利,同時也帶來了不少煩惱。網絡購物過程中,消費者只有同意網絡經營者提供的標準化格式條款才能購物,但是,不少格式條款存在瑕疵。本文就如何制定合法有效的網絡格式條款,保護正常的網絡交易作了簡要分析,僅作參考。一、問題的提出陳某某...
-
網購消費合同糾紛訴訟
合同效力,指依法成立受法律保護的合同,對合同當事人產生的必須履行其合同的義務,不得擅自變更或解除合同的法律拘束力,即法律效力。這個“法律效力”不是説合同本身是法律,而是説由於合同當事人的意志符合國家意志和社會利益,國家賦予當事人的意志以拘束力,要求合同當...
-
一般採購合同範本怎麼寫?
時間:2023-12-1821:23:57瀏覽:2134次來源:本站小編整理一般來説,採購合同範本需要寫清楚簽署合同雙方的基本信息,產品名稱、規格、型號等等,以及驗收方法,交貨規定,貨款的結算方式,經濟責任,簽署合同的時間等,最後合同需要雙方簽字蓋章。一般採購合同範本合同編號:需方(甲...
-
貿易採購合同範本的具體內容是什麼
(一)貿易採購合同範本合同編號:購貨方:(以下簡稱甲方)地址:電話:+86–傳真:+86-郵編:供貨方:(以下簡稱乙方)地址:電話:傳真:郵編:甲乙雙方本着互惠互利、共同發展的原則,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及其它法令、法規,經過平等友好協商,達成一致。特制定本合同,甲...