在超市買到變質食品怎麼辦
1、撥打12315,等待12315的回覆。
12315指揮中心的受理時限:投訴舉報案件自收到消費者投訴之日起7個工作日內,予以處理並告知投訴人,最長不超過60日內終止/終結調解。
12315在接到你的投訴以後,要經過受理、分流、辦理、反饋、督辦幾個程序,再給你回覆是需要時間,讓你等待5-20天是合理的。
2、撥打12331向當地的食品藥品監督管理局進行投訴。
3、直接到投訴舉報指揮中心現場投訴。
4、如果你不滿意12315的處理結果,還可以向人民法院提起訴訟,要求返還價款和相關的賠償。
-
快遞公司弄丟快遞怎麼賠償
快遞公司在承擔損害賠償責任時應依據《民法通則》(自2021年1月1日起廢止)、《合同法(自2021年1月1日起廢止)》和《侵權責任法》(自2021年1月1日起廢止)等法律來確定,而不適用《郵政法》第47條的規定,未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠...
-
自主選擇權有什麼規定
《反不正當競爭法》規定:經營者銷售商品,不得違背購買者的意願搭售商品或其他不合理的條件,不得進行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售為手段推銷質次價高的商品或進行鉅獎銷售;政府及其部門不得濫用權力限定他人購買其指定的經營者的商品,限制外地商品進入本地或本地...
-
出賣方交貨時多交的部分怎麼處理
《合同法》(自2021年1月1日起廢止)第162條規定,出賣人多交標的物的,買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的,按照合同的價格支付價款;買受人拒絕接收多交部分的,應當及時通知出賣人。《最高人民法院關於審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋...
-
消費者權益具體包括哪幾項內容
消費者權益的內容,消費者有下列基本權利:(1)安全保障權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。(2)知悉真情權是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情...