產品質量糾紛退一賠三可以嗎？

一、產品質量糾紛退一賠三可以嗎?

是可以的，如果經營者明知商品或者服務存在缺陷，但未明確告知消費者產品有缺陷，那麼就構成欺詐，會退一賠三;如果明確告知了消費者產品有缺陷，那麼就不構成欺詐。

產品質量問題不構成欺詐，就不會退一賠三。如果經營者明知商品或者服務存在缺陷，但未明確告知消費者產品有缺陷，那麼就構成欺詐，會退一賠三。如果明確告知了消費者產品有缺陷，那麼就不構成欺詐。因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。

二、產品質量有問題消費者維權有哪些方式?

(一)協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來説都是理想的途徑。

(二)投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行説服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。

(三)行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。

(四)提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

產品質量糾紛可以退一賠三，消費者的合法權益受到損害時，可以採取四種維權方式，首先是協商和解，與售賣者進行協商；其次是投訴調解，向消費者協會進行投訴；第三是行政申訴，請求行政部門幫忙解決爭議；最後是提請仲裁，由仲裁機構調解。