鋼琴培訓班教學質量差要求退學費流程
鋼琴培訓班教學質量差要求退學費流程
第一步:收集和培訓機構簽過的合同,轉賬記錄(微信亦可)和聊天記錄。第二步:撥打12345市民服務熱線,要求協助退款,告知對方公司名稱等。
第三步:等待的同時,委託律師起訴。
第四步:收集好培訓機構的收款賬户信息和財產線索,勝訴後由法院強制執行。
行動建議:
在協商之前,務必做好準備工作:
①收集教育培訓合同(如有)、付款憑證(如有)、收據、發票、與銷售的微信/QQ聊天記錄等基本材料,證明事實上存在教育培訓合同的事實,證明教育機構確實有收費。
②總結理由,分析優劣,有意識、有重點的收集退費理由的證據材料,並且大致估算出應該退費的數額(上過的課時百分比+總金額30%的違約金+實體教材費用),合法、合理維權。
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