貨不對板該怎樣投訴
法律2.48W
欠債還錢且按時對於每個人來説都是必須遵守的誠信守則,將這種靠自覺遵守就會完成的事情變成由法律來執行,兩方對簿公堂,終歸會有一些傷感情,但在維護各人權益面前,法律會是我們追回欠款的最後手段,也會是最有力的手段。而要是債務人欠錢不還,債權人享有債權請求權,可以在債權訴訟時效內進行債權追討,需要遵守法定的程序。
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貨不對板該怎樣投訴
一、和賣家溝通,説明問題可以把你收到的貨拍下照片,然後和你拍下的商品做對比.要求賣家退貨.點開交易詳情,申請退款。如賣家不同意退款,請注意保留賣家發的貨不對版的有效證據證明,保存你們的溝通的聊天記錄.上載到淘寶要求客服介入處理。二、消費者可以到12020投訴 (12020是消協的電話)會來組織你去協商解決。若協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據《消費者權益保護法》、《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》等工商行政管理法規對調查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。消費者到法院向商家提起民事訴訟,要求商家各項賠償法院商家提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
三、法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法説明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
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