信用卡被盜刷怎麼處理?
一、信用卡被盜刷怎麼處理
(一)掛失。
無論是通過哪種方式發現自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進行掛失。
(二)到ATM機上查款。
掛失以後,可不必先補卡,而是到離自己最近的ATM機上了解,自己的信用卡餘額,同時,這還是後期證明卡片在自己身上和自己所處位置最有利的證據,因為銀行可以調取自己的查詢記錄及錄像,能證明自己在那一刻不在案發地,並且卡片也在身上。
(三)要求銀行給予重要文件。
找到一處有傳真機的地點,用傳真機電話再次撥打客服電話,要求客服幫自己傳真兩張重要文件。“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加説明”。
(四)報案。
通常到普通警局報案他們不會受理,還會互相推諉。卡主可直接到卡片申請的城市髮卡中心所屬的JC局進行報案,如果自己不清楚所屬片區可以致電客服要求他給自己提供所屬地。報案的目的是幫自己在銀行的拒付申請過程中增加證據,增大拒付申請成功的可能性。
(五)要求警局立案,並給予回執單。
攜警局給的回執單到髮卡中心要求調查。
二、信用卡盜刷多少錢可以立案
盜竊公私財物價值一千元至三千元以上,三萬元至十萬元以上、三十萬元至五十萬元以上的,應當分別按照“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”進行定罪。
也就是説只要自己的信用卡被盜刷1000元就可以立案了。不過,要注意的是,信用卡被盜刷立案是要講究證據的,自己必須拿出證據來證明資金損失不是自己的過錯導致的,這樣才能立案,後續追回損失。
三、信用卡盜刷要怎麼舉證
1、發現信用卡被盜刷後,最好就近找機器進行操作一筆取現,並在攝像頭處停留一段時間,以供攝像取證是本人操作,證明卡片與持卡人不在盜刷現場。操作後,保留好交易的憑條。
2、然後迅速打電話通知銀行,否認刷卡交易,認定為盜刷事件,並辦理信用卡掛失。
3、同時要詢問銀行可疑交易出現的時間和地點,以及金額等基本情況,並記錄銀行客服人員的編號和姓名,以便後期的取證。
4、如果是涉及網絡第三方支付的盜刷,要及時聯繫第三方支付公司。
5、打電話報警,向警察提供證據,警察核實後會立案。
信用卡被盜刷一定要及時的處理解決,被他人盜刷會讓自己的利益受損,因此,要第一時間與銀行取得聯繫,在辦理掛失了之後再報警解決,爭取可以讓自己的損失降到最低,盜刷他人信用卡的行為是屬於刑事犯罪,只要被依法的立案,犯罪者是會被判有期徒刑。
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