快遞員被投訴會怎麼處罰
一、快遞員被投訴會怎麼處罰
快遞員被投訴一般是根據快遞公司內部的規章制度進行處罰
(1)消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管覈實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級。
(2)涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。
《郵政法》
第七十條 郵政企業從業人員故意延誤投遞郵件的,由郵政企業給予處分。
第七十一條 冒領、私自開拆、隱匿、譭棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
二、快遞假髮貨怎麼辦
可以找到該快遞公司派送站點進行協商,要求該快遞公司覈實情況,並對未收到的貨物進行賠償(如果快遞公司賠償發貨方,那麼賠償可以向發貨方進行要求或補發貨處理)。
情況一:購買的是自動充值的商品
自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的,故不存在賣家虛假髮貨的情況,若未收到交易的商品,可以發起爲未收到貨的維權。
情況二:購買的是虛擬商品
虛擬商品交易超時付款時間比較短,自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請關注超時,及時申請退款,避免在未收到貨的情況下,交易打款賣家。
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