美術培訓機構拒絕退錢可以請人代爲投訴嗎
美術培訓機構拒絕退錢可以請人代爲投訴嗎
可以,但最好自己來。1、培訓機構不退費,消費者可以撥打12315消費者服務熱線舉報投訴該機構。
2、如果自己覺得沒有辦法解決的話,可以委託具有專業知識的人來進行投訴處理。
行動建議:
1、培訓機構不退費,消費者可以撥打12315消費者服務熱線來進行舉報投訴。
2、如果覺得自己沒有辦法解決的話,可以委託具有專業知識的人來進行投訴,但需要出具委託書。
3、撥打12315舉報其實非常簡單的,只要如實回答工作人員的問題,說明事情的經過即可。建議消費者還是自己投訴比較好。
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