美容院合同霸王條款不退錢怎樣解決
美容院合同霸王條款不退錢怎樣解決
可透過舉報投訴要求退款。1、霸王條款是指自然人或者經營者爲了逃避法定的義務,減少自身所負的責任,而制定的一種不平等的格式合同。其主要內容主要包括違反公平誠信等基本原則,而且損害相對人一定利益的條款。
2、霸王條款往往以通知,聲明,告示等方式出現。
3、遇到這種情況,消費者可以先和對方協商,協商不成,可以向市場監督管理局舉報投訴。
行動建議:
遇到美容院合同霸王條款,應注意以下三點:
1、先和對方協商處理退款事項,在發生爭議後,消費者與美容院兩方以平等自願爲前提,針對有關爭議進行協商,以求達成公平合理的解決協議。
2、若是協商不成的,消費者可向市場監督管理局進行投訴處理。
3、若美容院和消費者如果有相關仲裁協議,可根據仲裁協議將爭議提交給仲裁機構,由仲裁機構進行裁決。
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