火鍋店辦卡後超出使用期限未使用能退費嗎
火鍋店辦卡後超出使用期限未使用能退費嗎
商家辦卡後超出使用期限未使用是否能退費,應當根據以下情形進行確定:1、在辦卡時,商家未明確告知會員卡具有有效期的,在超出使用期限未使用的,可以讓商家進行退費,或者讓商家繼續讓消費者使用會員卡;
2、在辦卡時,商家已經明確告知會員卡使用期限的,在規定期限內未使用的,應當由消費者自行承擔責任。
行動指導
商家未明確告知使用期限的,消費者就可以透過各種方式進行維權,可以先和商家進行協商,或者找他人進行調解,這兩者方式都無法解決的,可以去人民法院提起民事訴訟,由人民法院依法作出判決;有明確告知使用期限的,可以與商家進行協商,看能不能退還一部分費用,實在不行的,就只能自行承擔責任。
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