社區衛生醫療服務協議
嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規,恪守醫療服務職業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關係,預防醫療糾紛的發生
1、增強醫務人員的法制觀念、應熟悉掌握常用的衛生管理法律、法規。
醫務人員自覺加強法律、法規的學習,如《民法》、《侵權責任法》《醫療事故處理條例》和《執業醫師法》等相關法律知識,不斷增強侵權損害賠償及自我保護意識,從而不斷提高預防醫療差錯與醫療事故的警覺性和責任感。
2、加強醫療服務職業道德教育,增強服務意識。
具有高尚的職業道德,是全心全意爲患者服務的首要前提,也是衡量一個醫務工作者的起碼標準,所以我們要樹立愛崗敬業的精神和“以人爲本”的服務理念,深入開展“以病人爲中心”的優質服務活動,文明行醫,養成良好的服務態度,與病人建立和諧的醫患關係,擺脫“醫家至上,病家求治”的傳統觀念,在診療活動中尊重患者的意願,向患者履行告知義務,使患者及時瞭解有關診斷、治療、預後等方面的資訊,以行使患者本人對疾病診治的相應權利,減少由於病人對醫療行爲不理解而引發的糾紛。樹立良好的職業道德,是預防醫療糾紛至關重要的一環。
3、醫務人員應遵守各項規章制度和診療護理規範、常規。
規章制度和診療護理操作規範、常規是醫學實踐長期經驗的科學總結;是醫療服務質量的重要保證;是評判醫療護理工作是否存在過失的準則。
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