快遞丟了如何索賠
法律1.44W
快遞丟了如何索賠
1.可以向快遞公司索賠。快遞公司丟失、損壞、調包託運物品的事件時有發生,當消費者索賠時,通常會被告知,要按快遞單據中填寫的保價金額或未保價的相關規定進行賠償。
2.快遞公司統一的賠償標準
目前快遞行業普遍採用兩種賠償方式:對託運前保價過的快件,按照約定的保價作出賠償;對託運前未保價的快件,一般按運費的3倍作出賠償。快遞公司的這種賠償標準是依據2009年10月1日實施的《郵政法》規定:郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的3倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的3倍予以賠償。
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