網紅髮布“擦邊球”短視頻被下架後起訴平臺

北京四中院：平臺依法依規採取管理處置措施並無不當，駁回訴請

來源：人民法院報 | 作者：董星雨

某短視頻平臺註冊用戶林某上傳一則個人生活短視頻後第二天被平臺下架，林某透過平臺申訴未果，遂訴至法院要求判令平臺恢復視頻播放。日前，北京市第四中級人民法院二審判決駁回了林某的訴請。

2020年8月28日，林某在某短視頻平臺上傳個人生活短視頻一則，至當日15時，點擊量達1.5萬，粉絲量達2.4萬。8月29日，平臺以涉及低俗內容爲由下架該視頻，併發送了通知。涉案視頻被下架後，平臺將視頻下架情況、理由和依據等詳細告知了林某並向其提供了申訴渠道。林某申訴失敗後，訴至法院要求恢復視頻播放。

一審法院審理後認爲，本案的爭議焦點在於短視頻平臺對涉案視頻下架處理是否符合雙方之間訂立的網絡服務合同的約定。本案中，短視頻平臺認爲該視頻涉及低俗色情的畫面，高度疑似有裸露下體的情況。由於涉案視頻中雙方訴爭畫面展示的角度、清晰度等原因，林某所着浴袍的部分畫面是否未遮擋且裸露了身體的私密部位無法準確辨認，但從該段畫面整體來看，浴袍與面板構成了林某展示形象的主體內容，而以浴袍帶爲界，上下方面板的色差不大，在一般網絡用戶看來極易認爲其有意或者無意暴露了身體的私密部位。結合涉案視頻的主題、場景及被投訴的情況，短視頻平臺依據平臺用戶服務協議、平臺網絡社區自律公約等對涉案視頻採取下架措施，並及時告知林某下架情況與申訴途徑，未違反網絡服務合同的約定。

林某不服一審判決，向北京四中院提起上訴。

二審法院審理後認爲，互聯網並非法外之地，網絡用戶在社交平臺上活動，既應遵循社交平臺的自治規則，更應當符合社會的公序良俗。首先，林某與短視頻平臺之間建立了網絡服務合同法律關係。該合同系雙方當事人的真實意思表示，且不違背法律、行政法規的強制性規定，應屬合法有效，雙方均應當按照網絡服務合同的約定履行各自義務。其次，涉案視頻畫面雖然受清晰度、播放媒介的限制無法非常清楚地展現身體裸露的實際情況，但綜合涉案視頻內容和一般觀看者的感受而言，涉案視頻畫面存在裸露下體的高度可能性，極易使社會大衆產生不適並引發不當聯想。最後，林某作爲網絡社交平臺註冊賬號的運營管理者，應依法、文明、規範地運營管理自己的註冊賬號，以優質資訊內容吸引受衆關注和互動分享，維護賬號和本人的良好社會形象，不應採取打“擦邊球”的方式吸引網絡流量、博取關注。網絡社交平臺經營者肩負審慎地審查和判斷平臺用戶上傳的資訊內容的職責，對違反法律法規、違背社會公序良俗的資訊內容應採取適當的管理處置措施，以弘揚社會主義核心價值觀、發展積極健康的網絡文化和維護清朗乾淨的網絡空間爲己任。故短視頻平臺運營方以林某發佈的涉案視頻涉及低俗內容爲由採取下架處理的行爲並無不當，法院予以支援。

最終，北京四中院二審判決駁回了林某的上訴。