網課不給退款合法嗎,網課退費不給退怎麼辦?
網課沒上完可以退費嗎?這種情況是可以退的,學員有選擇放棄的權利,網課機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,網課機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關規定。近期“網課糾紛”類案件呈多發態勢,如果你也遇到類似的情況,請及時透過法律途徑解決。
網課沒上完可以退費嗎?這種情況是可以退的,學員有選擇放棄的權利,網課機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,網課機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關規定。近期“網課糾紛”類案件呈多發態勢,如果你也遇到類似的情況,請及時透過法律途徑解決。
網課退費產生糾紛案例解析:
案例一:
原本是支付4880預訂線下課,但是因爲各種原因決定退課(還沒有開課的情況下),然後告知退課需要扣除1680的網費費用。本來勉強接受,但是中間由於網課系統問題無法成功看網課,影響複習也影響心情,後面協商處理了,現在又看不到新版課程了,這次我不想協商處理,也不想要這個機構的網課,網課沒有正常觀看資料也未使用,霸王條款,要求退回1680的網課費。
案例二:
我於2022年11月25日在微信上自稱(某某雲課堂一文文老師)手裏購買了某某財稅中級會計課程 現在因爲一些原因 導致我無法繼續學習 向負責老師申請退費 被告知課程已經開啓一段時間 無法完成退費 故而進行投訴處理。
類似的案件還有很多,如果你也遇到退費難的問題,儲存好下列資訊:
1、聊天記錄;
2、轉賬記錄;
3、合同資料;
教育退費、網課退費、培訓機構退費、考證退費、電商培訓退費、短視頻培訓退費、學歷提升退費等,都是可以透過法律途徑解決,儘早挽回資金的。
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