網貸逾期騷擾家人怎麼投訴電話是多少
一、網貸逾期騷擾家人怎麼投訴電話是多少
消費者投訴舉報專線電話12315,主要是打擊處理製造銷售假冒僞劣產品、經濟違法違章案件。想要透過撥打改電話處理網貸騷擾,借款人一定要收集好網貸違章證明,如電話錄音、短信截圖等,如果沒有的話則會投訴失敗。其實網貸逾期撥打12315解決事情的效果並不大,因爲12315主要是處理消費者問題,針對網貸違法行爲情況,透過銀保監會渠道解決比較好,這個是主要的監管部門。
催收平臺惡意騷擾借款人家人,大家可以收集相關錄音、截圖照片等證據,直接到公安機關進行報警處理。催收人員催收時不得采用恐嚇、爆通訊錄等方式進行,該行爲不合法不合規。另外,值得注意的時,任何的貸款機構利率都不能夠超過國家LPR利率的36%,如果超過了也是不合法貸款,超出部分不受法律保護。
二、網貸逾期的處理方法是什麼
1、主動聯繫網貸平臺申請協商還款
網貸逾期後,用戶可以直接向網貸平臺申請協商還款,協商還款成功就可以按照協商的約定來還款。這樣不僅可以緩解還款壓力,而且還有利於儘快還清逾期的欠款。
2、想辦法湊錢還款
協商還款有一定的概率會失敗,協商失敗後,用戶需要想辦法湊錢還款,畢竟逾期的時間越長,產生的負面影響就會越大,越早還清欠款對於用戶來說是越有利的。
3、制定還款計劃
如果多個網貸同時逾期,那麼用戶需要先還清上徵信的貸款,之後再歸還不上徵信的貸款。優先歸還上徵信的貸款可以讓個人徵信儘快恢復,至於不上徵信的貸款,通常只會影響個人網貸大數據。
4、縮減開支還款
用戶如果無法增加收入,那麼可以選擇縮減開支,開支縮減後就會有更多的資金可以用於還款。
網貸逾期被惡意催收,可以向公安機構報案,網貸逾期要聯繫貸款機構,重新制定還款計劃。申請人需要年滿十八週歲,要有還款的能力和還款意願,要說明貸款的用途,還要保證貸款人有良好的信用,在徵信系統中沒有逾期的記錄,纔可以向網貸機構申請貸款。
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