如果商家拖欠退款怎么办
一、如果商家拖欠退款怎么办
如果商家拖欠退款的话,那么可以向工商行政管理部门进行举报。
根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
二、消费者买到假货怎么办
1. 如果在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3. 如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
商家拖欠退款消费者是可以进行维权的。同样如果消费者购买到假货的话,那么也属于商家侵犯消费者利益的一种行为,具体的维权流程也同拖欠退款一样,可以向平台进行投诉。消费者可以在收到快递查验之后拒收快递,之后快递就会退回发货地。
-
对方名下有车欠钱不还应该怎么处理
律师解析:1、首先可以和对方合理协商,如果对方仍旧不还,那么可通过向法院起诉解决。2、债权人要保留好具体的证据如欠款欠条,在多次正常催讨仍然无效的情况下,就要在诉讼时效内向法院起诉解决。3、若该债务人已下落不明,则在其下落不明满两年的,利害关系人可以向人民...
-
如果借条没有日期对方也不还钱如何办
律师解析:借条没有约定还款日期的,债权人随时可以要求债务人还钱,具体方式如下:1、协商:当事人可以再次自行协商要求还款。2、调解:由第三者进行说明劝导,促使他们互谅互让,达成和解协议。3、仲裁。如果欠条约定了可以仲裁的,根据仲裁条款进行仲裁。4、诉讼:有欠条、借条...
-
欠债不还能咋样解决
律师解析:欠债不解决的途径有:1.首先进行协商处理;2.协商不成的,可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请;3.调解失败的,可以向有关机构提起仲裁;4.仲裁不成的,可以收集相关证据向法院提起诉讼;5.申请支付令。法律依据:《民法典》第二百零四条人民法院受理申请后,经审...
-
如果别人欠500块钱不还应该如何办
律师解答:协商、调解、诉讼等方式解决。律师解析:欠500不还,借款数额较小,一般以协商调解为主,具体如下:1、协商:当事人可以再次自行协商要求还款。2、调解:由第三者进行说明劝导,促使他们互谅互让,达成和解协议。3、仲裁。如果欠条约定了可以仲裁的,根据仲裁条款进行仲裁...