网购的物品被冒领了,找谁赔?
网购,这一行为已经逐渐成为现代社会的潮流,只需要在家动动手指,就可以让你买到的东西自动送上门,已经成为了现代社会男女老少更重偏爱的购物方式。可是这并不是完全没风险的,有些东西已经付了款,快递到了,却被人家冒领了,这个时候责任如何划分,应该找谁赔偿都会成为大家最关注的问题了。
如果是网购的消费者,首先应该找的是商家来进行赔偿。
很多人都误以为,快递被别人提走,那么首先应该找的就是快递公司,而且找快递公司也是最快的方法,其实并不是这样。消费者在网上购物,是和商家存在着合同关系的,快递公司只是受到了商家的委托进行派送,作为消费者,和快递公司并没有直接的联系。根据我国规定,合同具有相对性原则,消费者就应该找合同的另一方,也就是商家进行索赔。
如果快递被人冒领了,作为商家是可以要求快递公司给予其赔偿。
现在社会中,网购的人数已经是逐渐增多,快递的数量也是一样,逐渐的在增多。尤其是在双11等购物节日,快递人员的工作量会特别的大,而这也就导致了快递员在派送快递的时候难免会出现差错,没有尽心尽责的派送快递,而等到消费者去拿快递的时候,发现快递早就被人家拿走了,在这样的情况下,快递公司是需要赔偿商家损失的。
如果运送的贵重物品,一般在快递的时候都会有一份保价协议,在快递丢失的情况下,快递公司在赔偿给商家合理的损失之后,就可以向保险公司要求补偿损失。
如果快递被人家拿走之后,具体责任划分,需要根据实际情况进行判断,如果快递的物品价值较为昂贵,被人拿走之后,消费者与商家或者快递公司无法协商的,收集相关的证据材料,通过法律的途径来维护自身的合法权益,建议找一名专业的律师进行协助,可以事半功倍。
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