车票退票手续费怎么算
车票退票手续费的计算:
根据中国铁路客服中心的规定,
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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