旅游支票在哪里买
旅游纠纷的形式主要表现在哪些方面
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。这类纠纷并不多见,但一旦发生,往往后果严重,影响恶劣。
2、游客在旅游景点受到意外伤害。尽管旅游单位不存在主观故意,但主观上存在过失也应由旅游单位承担侵权责任。
3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。旅行社提供服务时减少项目,降低档次,比如出发前说好住三星级宾馆,但真正入住的却是又脏又破的招待所;对于景点安排也是蜻蜓点水,半小时甚至十几分钟就草草了事,购物却安排半天时间。
4、在景点出售假冒伪劣商品。近几年,旅游购物投诉主要集中在高档商品上,尤其集中在珠宝首饰等产品上。
综上所述,每位游客在浏览过程中都有可能遇到纠纷,所以学习下这方面的知识对于维权非常重要。旅游纠纷的解决途径无外乎同旅游经营者协商、向消费者协会投诉、申请仲裁和诉讼等手段。消费者要根据实际情况选择最合理的方式,争取花费最少的时间和精力解决掉矛盾。
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