物业水电管理有权停水停电吗?
一、物业水电管理有权停水停电吗?
1、物业公司是没有法定权利来对业主采取停水停电措施的。
2、根据《物业管理条例》第45条的规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。”即业主使用的水电的合同主体为自来水公司和供电公司,涉及不同的合同当事人,业主如已向供水、供电公司缴纳了相应的费用,物业公司则无权擅自中断对业主供水、供电。
3、业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反,都要承担相应的违约责任。业主如不及时缴纳物业费,物业公司有权要求业主缴纳,并依据合同约定承担一定的违约责任。
二、物业断水电怎么办
1、弄清楚断水电原因:
物业断水电,作为业主首先要做的不是气愤,而是弄清楚断水电的原因,是水电管道破裂正常维修所致,还是因为某些业主没有交纳物业管理费用所致,如果是正常维修,那就耐心等待。
2、换位思考,多多理解:
物业断水电影响了正常生活,自然心里不愉快,但也要换位思考,多多理解物业管理,如果不是因为难以解决的事情也不至于采取这样的极端方式,大家可以正常渠道解决问题,不要控制不了自己情绪,加深矛盾,激化矛盾。
3、业主委员会进行正常反应:
一般情况下多是因为某些业主不能正常交纳物业管理费用所致,这个时候,业主们可以找业主委员会进行反应,然后由业主委员会找物业管理进行反应,不能因为一个人或者几个人的问题而影响了大家的正常生活,好好商量沟通。
4、业主委员会和物业管理共同做工作:
如果是因为某些人因为交纳物业管理费用所致,可以由物业管理和业主委员会共同出面协商此事,先多做做工作,毕竟采取这样的断水电方式是不可取的,容易引起更大的矛盾。
5、向水电公司反应:
一般情况下,物业管理是没有权利断水电的,他们只有管理权,没有对水电的执行权,业主们可以自行到水电公司反应问题,相信水电公司会出面解决的。
6、法院起诉,维护权益:
如果水电公司已经授权给物业管理部分执行权,那业主们也可以到当地法院直接起诉,维护自己的正常权益。搜集好证据,找好律师,当然这都是逼不得已时才这样做的。
7、借助媒体力量:
物业断水电影响了自己的正常生活,这可不是一件小事,如果多次反应没有结果,可以借助当地比较有影响力媒体,记者等对此事进行报道,这样自然就会有人介入协调处理了。
那么当公民购买了房屋后也是需要有物业公司进行相关事宜的管理,那么物业公司也是与业主之间存在服务与被服务的关系,如果物业公司的服务比较差时业主时可以要求物业提高服务质量的,如果对方没有任何的改善也是可以向小区的业委会进行反应并更换物业公司。
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