被盗刷储蓄卡怎么处理?
一、被盗刷储蓄卡怎么处理?
如果发生银行卡盗刷,可以以下几点进行处理:
1、持卡人应到附近银行ATM机进行交易或者到一家商家再次消费,证明人卡未分离,从而证明持卡人没有责任。
2、及时应致电银行核实,确认发生盗刷后应立即办理临时挂失。
3、报警处理。到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续,尽快到当地派出所报案取得报案回执或通知书等文件。
4、如果有充分的伪卡证据,如客户在盗刷20分钟内,通过操作的方式证明卡在自己身上,银行方面会赔偿损失金额的50%至70%。如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的,则储户要承担相应责任。
二、怎么解决信用卡被盗刷的问题
一旦发现信用卡被盗刷,消费者应该在第一时间联系发卡机构否认交易并冻结卡片,如存在卡片丢失被盗刷的情况还要及时办理挂失,随后尽快向警方报案,保留报案回执,配合公安机关和银行做好调查取证工作。
盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
三、信用卡被盗刷与银行交涉无效怎么办
发现自己的信用卡被盗刷后跟银行交涉无效时,根据以下办法处理:
1、致电挂失:一旦通过账单短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、A机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里,伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。
3、立马申诉:向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,及时给予回复。
4、及时报警:到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。
5、正常还款:很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费,或者对银行的处理结果不满赌气不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失;即使该笔款项被盗刷,在案件未侦破前,在未达成新的协议前,办卡时与银行签订的协议仍在约束,可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金。
盗刷银行卡是是违法的行为,如果被盗刷银行卡,需要及时挂失并且报警处理,立即致电银行,进行信用卡资金冻结,存在卡片丢失被盗刷的情况还要及时办理挂失,随后尽快向警方报案,保留报案回执。
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