办卡后找摄影馆退费不承认怎么办
办卡后找摄影馆退费不承认怎么办
1、可以和对方积极协商解决,协商不成可以到当地消协投诉。2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。
3、向市场监管部门举报,要求商家退回余额。
4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。
5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费,是属于强迫消费行为,可以向公安报案。调解不成的,也可以向相关人民法院提起诉讼处理。
行动指导
1.对于商家存在过错的情况:商家存在欺诈、虚假承诺、隐瞒重要情况,诱导消费者签订、履行合同的,消费者可以要求退卡、退款。
2.商家违约,商品或服务质量与合同约定或口头承诺不相符合,导致消费者无法实现合同目的的情况,消费者可以要求退卡、退款。
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