被盗刷信用卡怎么处理?
一、被盗刷信用卡怎么处理?
1、马上冻结信用卡。
当卡友的信用卡在身上,但却接二连三的受到信用卡消费短信时,就表明卡友的信用卡已经被他人盗刷了。此时,大家需要第一时间用预留的手机号拨打银行客服电话,通过人工服务来冻结信用卡。一旦信用卡被冻结,他人就不能再进行盗刷了。
2、搜集证据。
这个搜集证据主要是指信用卡被盗刷时,卡友和信用卡并非在盗刷的案发地,以证明信用卡被盗刷并非本人所为。取证的方法也很简单,在ATM机上操作的时候,可以对着摄像头停留一下,以供摄像取证是本人进行的操作,同时操作后注意保留好交易的凭条。
3、去报警。
搜集好证据后,带上证据,向派出所报警。报警的目的并非协助破案,而是拿到报案回执单,因为立案案底是向银行申诉的关键证据。不过,大家要注意,去报警的时候,可能会进行推诿,但是大家还是要坚持操作,一定要拿到回执单。
4、向发卡行申诉。
向银行提交整理的资料进行申诉,目的是让银行对被盗刷的消费予以撤销。发卡行会视情况将案件发送给信用卡反欺诈部门,一般会在3个工作日左右给予恢复,申诉成功后,卡友就不用为被盗刷的钱买单了。
二、盗刷信用卡是什么罪名?
盗刷信用卡的行为一般是触犯了盗窃罪。盗刷信用卡,通常是指行为人使用各种非法手段或者方式复制他人信用卡,从而盗取他人信用卡资金,供自己使用,给持卡人造成相应的财产损失的犯罪行为,盗刷信用卡的行为可构成盗窃罪,但如果是通过冒用他人信用卡等手段实施诈骗、数额较大的,则可能构成信用卡诈骗罪。
盗刷信用卡构成盗窃罪,如果数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金,如果数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金,如果数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
信用卡被盗刷以后要立即向公安机构报案,还要向发卡的银行申请冻结信用卡。存在盗刷信用卡的行为可以按照盗窃罪追究责任,使用非法的方式复制他人的信用卡,从而盗取信用卡里的资金供自己使用的,属于盗窃行为,会构成盗窃罪,需要判三年以下有期徒刑。
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