消費權益
消費權益精選欄目,作為生活法律百科裏主要內容,為您整合了優質的消費權益方面的相關內容,解決您在消費權益方面的疑惑,從而生活無憂無慮,愛生活請關注消費權益精選欄目,輕鬆自在的生活,懂法懂得更好的生活。
-
網上購物糾紛去哪裏投訴?
律師解析:首先,網上購物屬於消費者與商家之間的糾紛,可以向消費者協會投訴。根據規定:消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;其次,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協...
-
消費者投訴時需要注意什麼
律師解析:消費者投訴時需要注意事項:註明投訴人和被投訴人的基本信息,就投訴事項要有理有據,不能空口無憑或任意誇大縮小,要有證據一一證明;根據被投訴人的住所而不是根據自己住所選擇投訴機關;在投訴機關調查和回訪時要權力...
-
買了人防車位怎麼退
律師解析:全款買了人防車位:1、應該找開發商協商處理;2、如果與開發商協商無果,可以到法院進行起訴,通過法律途徑解決問題。人防車位不同於其他車位,它在法律上是不允許買賣的,由於其特殊性,業主在購買了人防車位之後,其車位產...
-
什麼是經營者接受監督義務
律師解析:經營者接受消費者監督的義務,是指經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見,接受消費者的監督,經營者可以具體通過公佈監督電話和投訴信箱等方式接受消費者監督。相對應的,消費者也享有對其購買的商品或...
-
超市賣過期食品如何賠償給消費者?
律師解析:超市銷售過期食品的話,消費者可以要求10倍賠償,還可以追加賠償。食品法中規定,賠償不足1000元的就按1000元的算。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品;消費者除要求賠償損失外,還...
-
旅行社違約拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:旅行社違約,主要有以下五條解決途徑:一、與經營者協商解決;二、請求消費者協會調解;三、向有關行政部門申訴;四、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;五、直接向人民法院提起訴訟。根據我國相關法律規定,面對機...
-
托育中心老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:托育中心老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
-
商家侵犯消費者權益如何投訴?
律師解析:商家侵犯消費者權益,消費者可以通過以下途徑解決:一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來説都是...
-
假冒化粧品應該如何辦
律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...
-
保過班欺騙學員如何協商退款
律師解析:保過班欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍...
-
抵押合同的主要內容抵押物應當符合哪些條件
律師解析:下列內容:1、債權的種類和數額;2、履行債務的期限;3、財產名稱、數量;4、擔保的範圍。下列條件:應當具有特定性、應當具有交換價值和可讓與性、不因繼續使用收益而損毀其本來的價值與形態、應當是能夠以登記的方式...
-
被買家投訴工商能不管嗎?
律師解析:被買家投訴工商一般是不可以不管的,但是如果有以下情形的,不屬於工商局受理的範圍,可以不用管:(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的...
-
運輸公司合同霸王條款不退費如何協商
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...
-
教育機構不退錢找什麼部門投訴?
律師解析:教育機構不退錢找消費者協會投訴。學員有選擇放棄學習的權利,培訓機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,培訓機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和...
-
販賣商品侵權怎樣處理
律師解析:販賣商品侵權處理:應當立即停止銷售,銷售不知道是侵犯註冊商標專用權的商品,能證明該商品是自己合法取得並説明提供者的,屬於侵權但不承擔賠償責任。銷售明知是侵犯註冊商標專用權的商品,屬於侵權需要承擔賠償責任...
-
修車被宰報警可以嗎
律師解析:修車被宰可以通過報警的方式予以解決。車主應當在修車前與修理廠對修理費用等事宜進行詳盡的約定,如果雙方就維修費用事宜出現了爭議,可以自行協商或者通過訴訟的方式予以解決。若雙方在協商過程中出現了治安事...
-
小區電動車充電樁着火誰賠償?
律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...
-
託管學校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:託管老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
-
微信不退貨投訴12315是否有用?
律師解析:微信不退貨投訴12315有用。有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予...
-
消費者可以自收到商品之日起多少日內退貨?
律師解析:網絡商品經營者銷售商品,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報...
-
在商場滑倒,能夠向經營者主張損害賠償嗎
律師解析:在商場滑倒,能夠向經營者主張損害賠償。銀行、商場、遊樂場這些場所的經營者,是有義務保證進入場所的人員安全的。場所的經營者作為管理方,應當消除場所內的危險因素,其沒有消除甚至放任危險因素的存在而給他人造...
-
小區電動車充電樁着火什麼賠償?
律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...
-
藥店不讓退藥是否違法?
律師解析:藥店不讓退藥不違法。藥品跟一般的商品不一樣,因此不可以根據《消費者權益保護法》的規定來看,也不適用相應的無理由退貨規定。如果退藥是因為藥品質量有問題的,那麼藥店不退就是違法的;如果是因為其他原因要求退...
-
假貨的賠償標準是什麼?
律師解析:買到假貨可以與銷售者協商賠償,或者也可以去消協投訴,提起訴訟或仲裁等方式尋求賠償。銷售者應當返還價款並且三倍賠償。銷售者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償...
-
琴行違約拖着不肯退錢如何賠償
律師解析:琴行違約,主要有以下五條解決途徑:一、與經營者協商解決;二、請求消費者協會調解;三、向有關行政部門申訴;四、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁;五、直接向人民法院提起訴訟。根據我國相關法律規定,面對機構...