一般高空墜物怎麼解決的？

一、一般高空墜物怎麼解決的？

(一)無事故損失的處理

1、出現無事故損失的高空拋物，應儘快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。

2、對有過高空拋物行為的人，在日常的保安巡視中，加強對其的監督。

3、對於未能找到肇事人的，要及時清除墜落物，並由工作人員在可能出現肇事者的相關樓層住户中進行詢問與調查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，顯示物業管理對此事的關注。

(二)發生損失的事故處理

1、對於造成財產與人身安全遭受損失的事故，物業公司要在第一時間報警並配合相關部門進行取證，查找肇事者。

2、及時足額購買公共責任保險，以規避風險、減少經濟損失。(公眾責任險僅限公司產權房屋，已售房屋不在保險範圍之內)

(三)對待事故投訴的處理

出現業户對高空墜物的投訴時，物業公司要及時派人到現場處理，記錄相關情況，並對事情進行調查走訪，按上述(一)、(二)兩類情況及時處理，安撫受害人情緒，並予以回訪，作好相應的記錄備案。

二、高空墜物的解決辦法具體有哪些？

1、協商。有話好好説，家庭鄰里糾紛大多數是在熟人之間發生的，一般有商量的餘地，沒有必要鬧僵，糾紛雙方應好好協商，達成共識，甚至簽訂協議書，這樣，既解決了問題又避免了以後關係出現裂痕。

2、投訴。有些問題在協商無效的情況下可以向有關部門投訴，讓他們來依法處理，如擅自搭建違章建築影響鄰里交通時，可以向建設和國土部門投訴，經常製造噪音不聽勸阻的可以向環保部門或公安部門投訴。

3、調解。大部分矛盾糾紛都可以在調委會得到圓滿調解，調解的解決方式可以避免糾紛的擴大化，又能減少訴訟所帶來的經濟損失，而且方便快捷，調解不成或當事人對調解協議反悔，還可向人民法院提起訴訟。

4、訴訟。司法途徑是所有糾紛處置的最後防線，當事人在上面所説的向種途徑均無法解決的情況下，可以向人民法院提起訴訟。當然也可以直接提起訴訟。

綜合上面所説的，高空墜物的行為是會讓他人的生命安全受到傷害，也會造成他人的財產受到損失，在發生不同的情形後所存在的處理方式就會有所不同，可以協商解決，如果協商不好就可以走訴訟的方式來進行處理，這都是有規定的。