書店欺騙消費者辦卡後不退錢是犯罪嗎
書店欺騙消費者辦卡後不退錢是犯罪嗎
商家欺詐消費者行為是不是犯罪要看實際欺詐行為來定。詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。
商家實施詐騙行為,要受到相應的處罰。詐騙的處罰,要根據涉案金額與犯罪情節處罰。達到刑事立案標準的按詐騙罪處罰。達不到刑事立案標準的,按治安案件處罰。
行動建議:
商家欺詐消費者怎麼辦可以通過以下途徑解決:
1、與經營者協商解決。即與經營者協商,把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償,從而平息爭議。
2.消費者與經營者協商前,應注意以下幾點:
一是必須保存好所購商品包裝盒、説明書等,儘量使之完整無損。
二是要攜帶好商品的發票以作為購物憑證。
三是可先打電話到商店交涉,約好時間後再前往。
四是要實事求是,所提要求要合情合理合法。
五是要注意態度。
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