酒店拖欠會員卡退費怎麼舉報
法律2.11W
酒店拖欠會員卡退費怎麼舉報
1.收集相關憑證,商家辦卡不退費舉報需要準備違法的事實存在,需要有舉報的書面材料,比如辦卡記錄、消費記錄、商家拒絕退費聊天記錄。 撥打12315投訴舉報電話,工商行政管理部門首先會進行受理。2.工商行政管理部門會和投訴人進行溝通,瞭解具體情況,對相關問題單位進行查處,協調解決賠償問題。對存在違法問題進行查處。
行動建議:
1、你要提前核算好自己需要退還的費用。
2、如果對方拒絕退款的情況時,告知對方,根據法律規定未消費的金額,消費者有權要求對方進行退還。況且對方還屬於非法經營,會受到工商部門的相關處罰。
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