外語補習班違約不上課不退錢怎麼辦
外語補習班違約不上課不退錢怎麼辦
培訓機構不退費的解決途徑如下:1、培訓機構無正當理由拒絕退還培訓課程費用的,服務購買者可以選擇向消費者權益保護協會投訴,也可以選擇提起民事訴訟,要求培訓機構退費;
2、具體是否可以退費、可以退換多少費用,需要看合同的具體約定,以及合同是否已經履行,若培訓機構存在違約情況,可以到法院起訴;
3、如果培訓機構已經合法合約地向消費者提供了課程培訓,消費者是無法隨意主張退費的。
行動建議:
1.仔細核對與補習班簽訂的合同內容。一般都有退款的相關規定。查看合同規定的退款時間,退款相關事宜是否合法合規。
2.培訓機構不退款也不上課,對方已經單方面違約了。這種情況下,應該提前告知消費者協商退款。如果對方拒絕協商退款,應及時協助當地工商行政管理部門,要求商家責令退款。
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