旅社拖欠会员卡退费到哪举报
旅社拖欠会员卡退费到哪举报
商家拖欠会员卡退费到消费者协会举报。1、收集相关凭证,拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。
2、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
行动建议:
1、积极与机构协商退款,双方可以各退一步,提前计算好应退款的费用是多少。
2、达不成协议的,当事人可以向法院提起诉讼,表明该商家违约给你带了的损失,请求法院判决该商家退还你的定金,并且可以要求其赔偿违约金。
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