贵州省消费者权益保护
消费者权益保护
(一)保护机关
消费者权益保护机关有两类:即行政执法机关和行业主管部门。
行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:
(1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。
(2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。
(3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。
(4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。
(5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。
(6)指导消费者协会的工作。
(二)保护组织
1.消费者组织
即消费者保护团体,是指依法成立的对商品和服务进行社会监督,从而保护消费者合法权益的社会团体的总称。消费者组织是消费者运动发展的产物,是消费者行使结社权的结果。消费者组织具有以下几个特征:它是一种社会团体, 以保护消费者合法权益为宗旨, 不以营利为目的。
2.消费者协会
中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。
消费者协会的任务有两项,一是对商品和服务进行社会监督,二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能,即:
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。
(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。
(4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。
(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。
(6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼。
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露,批评。
国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织“IOCU”和欧洲消费者同盟机构“BEUC”。
权利和义务都是统一的,作为消费者更多时候是关注其权益,毕竟很多时候消费者的权益都是受到了损害的。但另一方面,也不能忽视消费者的义务。而要是消费者与经营者之间产生了争议,可以向有关机构寻求保护,比如行政执法机关、行业主管部门、当地消费者协会等等。
-
沈阳八级工伤赔偿
沈阳八级工伤能赔偿多少钱一般是11个月的一次性伤残补助金(如果缴纳工伤保险的按照缴费基数如果没有缴纳按照本人平均工资),护理费住院伙食补助费等,停工留薪期间的工资按照本人受伤前的平均工资按月发放,如果离开用人单位还可以额外获得七个月的一次性就业补助金和...
-
车险交强险什么情况下可以报销
什么情况下可以报交强险关于“车险交强险什么情况下可以报销”的相关解答如下:保险法等相关规定明确了汽车交强险怎么理赔,即车辆发生事故后,有人身或财产损失,交强险的保险公司要负责赔偿。只不过机动车有无责任,赔偿限额不一样。在交通事故中机动车有责任的赔偿限...
-
离婚协议书上的子女能否共同抚养
离婚协议书子女共同抚养您好:既然是协议离婚那么离婚协议书子女共同抚养自然遵循男女双方的意思,只要不违反法律的强制性规定即可。1、孩子是否必须归另一方?法律规定:在有利于保护子女利益的前提下,父母双方协议轮流抚养子女的,可予准许。2、抚养费该怎么支付,支付多...
-
交通事故损害赔偿律师怎么收费
交通事故损害赔偿律师怎么收费(一)不涉及财产关系的案件,3000元/件,可上浮50%,下浮不限;(二)涉及财产关系的案件,按争议标的额比例,在规定的幅度内,分段按比例累加收费:诉讼标的额收费比例1万元以下(含1万元)500元—1500元/件;1万元至10万元(含10万元)2%—5%;10万元至...