东西坏了但是签收了
法律2.42W
东西坏了但是签收了
签收后发现收到的货坏了用以下办法解决:1、买家先不要确认收货 。
2、损坏的东西拍照片传给卖家,买家和卖家协商解决。 一般情况下卖家看到照片都会换货或者退款的。
3、买家用快递把货物寄回卖家,保存好货物损坏的证据(聊天记录,照片),卖家收到货后,卖家验收了,就会退款给卖家的支付宝。货物损坏退货的运费是要卖家承担的。
4、买家收到退款后,再给卖家评价。
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