信用卡丢了被盗刷了怎么办
一、信用卡丢了被盗刷了怎么办
1、第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,把挂失后的责任转嫁给银行。
2、马上报警,取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为维权准备证据。
3、立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。
4、按照约定时间还款。
二、信用卡被盗刷的责任承担是如何的
1、第一责任承担人:盗用人
盗用人与持卡人之间是侵权责任关系,应当按照《民法典》和《民法典》的规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任(北京盗窃罪的起刑点是2000元)。
2、未及时挂失的责任承担人:发卡银行
发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定,各个银行的约定不同,共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,此外一律不负责任。近来,有些银行为了招揽业务,推出了失卡保障服务,在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任,并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。
3、未尽合理审核义务的责任承担人:刷卡商户
对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。
4、尽妥善保管义务的责任承担人:持卡人
根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。
不管是哪个的责任,发现盗刷情况后首先第一时间先将卡片挂失,然后再根据实际的盗刷情况来处理,如果盗刷的金额达到了对应的立案标准,那么盗刷人需要承担对应的刑事责任,因此信用卡的使用一定要规定,且自己需要了解相关的信用卡方面的法律法规,避免犯罪行为的发生。
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